よくあるご質問

店舗窓口にて、旧姓による口座開設は可能です。（Webや郵送による旧姓での口座開設はできません）口座開設を希望する店舗へご来店ください。
口座開設にあたり、旧姓が併記された本人確認書類のご提示と当行所定の「確認書」を届出いただいております。
また、一部対象外となる取引もございます。金融機関により取り扱いが異なりますので、ご了承ください。
（既にお持ちの旧姓名義口座の継続利用を希望される場合は、口座開設店へお問い合わせください。）
なお、店舗ではスムーズなご案内と待ち時間短縮のため、事前のご予約をお願いしております。ご来店の際は来店予約をご活用ください。

■ご提示いただくご本人さま確認書類（旧姓が併記されたもの）
　・マイナンバーカード
　・運転免許証
　・住民票

■対象外となる主な取引
　・インターネットバンキング
　・投資信託、公共債、保険商品
　・融資、貸金庫
　・マル優

　※上記に記載のない取引については、口座開設希望店にお問い合わせください。

来店のご予約はこちら
※ご予約のお客さまを優先的にご案内しております。
　ご予約がない場合につきましては、受付までお待ちいただくか、他の日時をご案内する場合がございます。ご了承ください。