よくあるご質問

申し訳ございませんが、再発行のお手続きはご郵送・お電話ではお受付しておりません。
お取引店または最寄りの店舗の窓口にてお手続きください。
(個人のお客さま以外がお取引店以外の店舗へご来店された場合、お取引店への｢取次ぎ｣扱いとなります。)

なお、店舗ではスムーズなご案内と待ち時間短縮のため、事前のご予約をお願いしております。ご来店の際は来店予約をご活用ください。
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 ※ご予約のお客さまを優先的にご案内しております。
　ご予約がない場合につきましては、受付までお待ちいただくか、他の日時をご案内する場合がございます。ご了承ください。