よくあるご質問

個人向けインターネットバンキングの入出金明細の照会可能期間は下記の通りです。

●普通預金・貯蓄預金…最大48ヵ月間（注1,2,3）
●外貨普通預金…最大15ヵ月間（注1,2）
●カードローン…最大48ヵ月分（注1,2）

（注1）対象口座の代表口座またはご利用口座へのご登録日以降の明細となります。また、一度に照会できる明細は最大500件です。
（注2）「最近の31日間」で検索をする場合、対象口座登録日以前の明細も照会できます。（ただし日曜日0～7時を除きます。）また、日付指定による照会は、対象口座登録日の翌日23時頃より利用可能となります。
（注3）インターネットバンキング契約日が2025年12月15日以降で、下記a～cの条件に該当する口座は、契約日の翌々日の23時以降、対象口座登録日の約2ヵ月前まで遡って入出金明細を照会することができます。
a.インターネットバンキングを書面により新規申込した場合：
　代表口座、インターネットバンキング新規申込と同時に利用口座追加された口座
b. インターネットバンキングをオンライン申込により新規申込した場合：
　代表口座、代表口座が総合口座普通預金の場合の同総合口座の貯蓄預金口座
c.Web口座開設に伴うインターネットバンキング申込の場合：
　代表口座（総合口座普通預金）、同総合口座の貯蓄預金口座