よくあるご質問

（個人のお客さまの場合）
お取引店または最寄りの店舗でお手続きいただけます。
なお、店舗ではスムーズなご案内と待ち時間短縮のため、事前のご予約をお願いしております。ご来店の際は来店予約をご活用ください。

【ご用意いただくもの】
・お届け印
・ご本人さま確認書類（運転免許証等）
・所定の再発行手数料

※代理人カードを再発行する場合は、口座名義のご本人さまのご来店が必要になります。

来店のご予約はこちら
※ご予約のお客さまを優先的にご案内しております。
　ご予約がない場合につきましては、受付までお待ちいただくか、他の日時をご案内する場合がございます。ご了承ください。

（法人のお客さまの場合）
くわしいお手続きはお取引店へお問い合わせください。
>>店舗・店外ATMのご案内へ