よくあるご質問

貸金庫のご解約は、お取引店の窓口でお手続きとなります。借主さま本人にご来店いただく必要がございます。
ご解約の際には、格納物件をすべてお引き取りいただいたうえで、鍵をご返却いただきます。

【ご用意いただくもの】
・貸金庫お届け印
・貸金庫鍵
・貸金庫カード（「貸金庫カード」により貸金庫室にご入室いただくタイプをご利用の場合）
・ご本人さま確認書類

代理人さまによる解約手続きを希望される場合は、お取引店へご相談ください。
ご事情によっては、ご希望にそえない場合もございます。

なお、契約期間満了以前にご解約された場合には、ご解約日の属する月の翌月から期間満了月までの算出した手数料を月割でお戻しいたします。

店舗ではスムーズなご案内と待ち時間短縮のため、事前のご予約をお願いしております。ご来店の際は来店予約をご活用ください。
>>来店予約のご案内へ
※ご予約のお客さまを優先的にご案内しております。
　ご予約がない場合につきましては、受付までお待ちいただくか、他の日時をご案内する場合がございます。ご了承ください。