よくあるご質問

京葉銀行アプリの利用登録ができない場合は、次の内容をご確認ください。

●インターネットバンキングのご契約、および初回利用登録はお済みですか？
　→京葉銀行アプリの利用にはインターネットバンキングのご契約および初回利用登録が必要です。アプリの利用開始手順についてはこちらの動画をご参照いただき、改めて利用登録を行ってください。

●インターネットバンキングは利用停止中ですか？
　→インターネットバンキングが利用停止中の場合、京葉銀行アプリをご利用いただくことができません。インターネットバンキングの利用停止解除方法は、お客さまの状況により異なりますので、こちらのページをご確認の上お手続きを行ってください。利用停止解除後、改めてアプリをご利用くださいますようお願いいたします。

●インターネットバンキングのログオンパスワードは登録済みですか？
　→ログオンパスワードは、インターネットバンキングの初回利用登録、またはログオンパスワード初期化手続き後に再登録してご利用いただきます。
ご登録がお済みでない場合は、インターネットバンキングのご利用カードをお手元にご用意の上、こちらから登録手続きを行ってください。
京葉銀行アプリは、ログオンパスワードのご登録後に改めてご利用くださいますようお願いいたします。