よくあるご質問

以下のいずれかに該当する場合、京葉銀行アプリでの定期預金解約ができません。お手数ですが該当するケースをご確認のうえ、時間をおいて再度お手続きいただくか、お近くの窓口までご来店ください。

・手続き中に日付が変わった場合（23時台の操作はご注意ください）
・満期日当日の0:00～2:00に手続きを行った場合
・通帳未記帳のお取引が多数ある場合
・解約金の入金によりマル優限度額を超過する場合
・総合口座貸越の返済が必要で、かつ本アプリの登録口座が総合口座でない場合