よくあるご質問

アプリ上にトランザクション認証の承認完了画面が表示された後は、必ずインターネットバンキング取引画面に戻り、取引完了画面が表示されていることを確認してください。

なお、トランザクション認証（取引内容の承認）には手続完了までの有効時間があります。当行所定の有効時間を経過すると、お取引を完了することができません。
また、通信遮断や残高不足等の原因で正常に取引が完了しない場合もございます。

取引の成立・不成立の確認は、インターネットバンキングメニュー「お取引履歴照会」からもご確認いただけます。
不成立となっている場合は、お手数をお掛けいたしますが、再度はじめから取引を行ってください。