よくあるご質問

＜住所変更について＞
下記の場合を除き、インターネットバンキングの「住所変更のお手続き」よりお手続きが可能です。
・名義変更を伴う場合・・・「Web諸届サービス」をご利用ください。
・ご融資・投資信託のお取引がある場合・・・ご郵送でのお手続きが必要になりますので、ダイレクトサービスセンター（0120-8789-56）までご連絡ください。
くわしいお手続き方法や必要書類等をご案内します。

＜名義変更について＞
下記の場合を除き、・「Web諸届サービス」よりお手続きが可能です。
・住宅ローンを含む不動産担保付きローン（有担保ローン）・投資信託・外貨預金のお取引がある場合・・・ご郵送でのお手続きが必要になりますので、ダイレクトサービスセンター（0120-8789-56）までご連絡ください。
くわしいお手続き方法や必要書類等をご案内します。