よくあるご質問

お客さまが銀行に届け出ているご印鑑は、最寄りの店舗窓口でご確認いただけます。
下記の【ご用意いただくもの】をご持参のうえご来店ください。
なお、店舗ではスムーズなご案内と待ち時間短縮のため、事前のご予約をお願いしております。ご来店の際は来店予約をご活用ください。

【ご用意いただくもの】
・お心当たりのあるご印鑑すべて
・通帳
・ご本人さま確認書類（運転免許証等）
※印鑑紛失が伴うと、即日のお手続きができない場合があります。

来店のご予約はこちら
※ご予約のお客さまを優先的にご案内しております。
　ご予約がない場合につきましては、受付までお待ちいただくか、他の日時をご案内する場合がございます。ご了承ください。