よくあるご質問

個人向けインターネットバンキングでは、ご契約者さまが「ご利用口座」として登録されている定期預金口座に預入されている自動継続定期預金の解約が可能です。

ただし、インターネットバンキングで定期預金の解約手続きをした場合、解約手続きの翌銀行窓口営業日が解約日（解約処理が行われる日）となり、解約金は解約日の午前中に指定された口座へ入金となるためご注意ください。
※定期照会画面には、解約日の翌日8：00頃まで解約した明細が表示されます。

また、以下の定期預金はインターネットバンキングではご解約いただけませんので、窓口にてお手続きを行ってください。

・積立定期預金
・預入期間2年もの定期預金
・子定期（中間払定期預金）
・貸越利息（未収利息）がある定期預金
>>店舗・店外ATMのご案内へ
※インターネット支店をご利用のお客さまは、ダイレクトサービスセンター（0120-8789-56）へご連絡ください。