よくあるご質問

（個人のお客さまの場合）
お取引店または最寄りの店舗でお手続きが必要です。

【ご用意いただくもの】
・発見されたキャッシュカード
・お届け印
・ご本人さま確認書類（運転免許証等）

（法人のお客さまの場合）
お取引店でのお手続きが必要です。

【ご用意いただくもの】
・発見されたキャッシュカード
・お届け印
・履歴事項全部証明書（発行から６か月以内のもの）
・ご来店者さま確認書類（運転免許証等）

なお、店舗ではスムーズなご案内と待ち時間短縮のため、事前のご予約をお願いしております。ご来店の際は来店予約をご活用ください。

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※ご予約のお客さまを優先的にご案内しております。
　ご予約がない場合につきましては、受付までお待ちいただくか、他の日時をご案内する場合がございます。ご了承ください。